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A tecnologia emerge como uma ferramenta essencial na luta contra o desperdício e no fomento ao desenvolvimento sustentável. A implementação da digitalização em processos administrativos do setor público em municípios de Minas Gerais já demonstra frutos significativos, incluindo a diminuição do uso de papel, de materiais e de despesas operacionais.
A plataforma BB Governo Digital, desenvolvida pelo Banco do Brasil (BB) em colaboração com a Aprova, uma empresa de tecnologia especializada em governos, alcançou êxito notável em Ipatinga (MG). Este projeto garantiu ao município um reconhecimento internacional, culminando na Medalha Pan-Americana da Inovação durante a Expo BH Cidades Inteligentes, em abril. A próxima fase da iniciativa está agendada para maio, em Boston, nos Estados Unidos, onde competirá globalmente.
Unificando etapas como análise, autorização, assinatura e cobrança em um ambiente singular, a plataforma visa primordialmente a eficiência e a transparência na administração pública. Em Ipatinga, município que atuou como projeto-piloto, a gestão municipal adotou integralmente processos digitais. Documentos que previamente transitavam fisicamente entre os departamentos agora são processados online, utilizando ferramentas de automação, inteligência artificial e rastreamento em tempo real.
Para além das otimizações na gestão, a transição digital gerou significativas melhorias ambientais e operacionais. A erradicação do uso de papel resultou na drástica redução dos prazos de resposta dos processos, que passaram de dias para meras horas ou até minutos, um benefício direto para os cidadãos.
Resultados expressivos observados em Ipatinga:
• 700 mil páginas deixam de ser impressas mensalmente;
• Uma economia anual de 42 toneladas de papel;
• Diminuição das despesas operacionais e de materiais;
• Prazos de tramitação reduzidos: de até 20 dias para poucas horas ou até minutos;
• Conformidade com os princípios ESG (Ambiental, Social e Governança) e sustentabilidade.
Adicionalmente, a população foi beneficiada pela eliminação da necessidade de deslocamentos e do enfrentamento de filas para acessar os serviços públicos, que agora estão disponíveis digitalmente. Em Ipatinga, é possível iniciar e monitorar todas as solicitações online.
Expansão para outros municípios
Diversos outros municípios de Minas Gerais também colheram vantagens com a implementação da plataforma. Em Formiga, a poupança mensal atinge R$ 18 mil, somada à liberação de 125 horas de trabalho, potencializando para até 300 horas mensais. Já em Uberaba, a estimativa é de uma economia anual de R$ 3,5 milhões e a redução de 28 toneladas de papel.
Conforme Michele Azevedo Alencar, gerente geral de Estratégia de Governo do Banco do Brasil, esta iniciativa sublinha o compromisso da instituição com a modernização da gestão pública, empregando a tecnologia para promover maior eficiência, transparência e aprimoramento dos serviços oferecidos aos cidadãos.
Diante do sucesso obtido na experiência em Minas Gerais, o banco planeja estender esta solução tecnológica a municípios de variados tamanhos, capitalizando sua vasta presença institucional em todo o território nacional.
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